Zarządzanie jakością, środowiskiem i ryzykiem

Semestr letni 2013/2014, zimowy 2014/2015

Strona WWW: www.kzjis.ue.wroc.pl

Cele i charakterystyka studiów

Celem studiów podyplomowych jest pogłębienie wiedzy i umiejętności z zakresu:
•praktycznych i teoretycznych aspektów budowania relacji z klientami i współpracownikami, a w szczególności w odniesieniu do: tworzenia prawidłowego nastawienia i komunikacji w kontaktach interpersonalnych, prowadzenia skutecznych negocjacji, kreowania właściwych relacji z klientami, obsługi i monitorowania poziomu zadowolenia klientów, a także sprawnego zarządzania zespołem w organizacji i tworzenia skutecznych praktyk treningowych dla pracowników,
•praktycznych i teoretycznych aspektów zarządzania dotyczących: koncepcji, zasad, międzynarodowych i krajowych standardów, metod i technik doskonalenia działania zarówno na szczeblu całej organizacji, jak i na konkretnym stanowisku pracy, zwłaszcza w odniesieniu do zarządzania projektami, zarządzania jakością, zarządzania środowiskowego, zarządzania bezpieczeństwem informacji, zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, zarządzania ryzykiem i ciągłością działania w organizacji oraz jej zintegrowanej odpowiedzialności (ekonomiczno-finansowej, prawnej, środowiskowej, społecznej i etycznej),
•praktycznych i teoretycznych aspektów doskonalenia funkcjonowania organizacji przy zastosowaniu: controllingu, Six Sigma, technik rozwiązywania problemów, analizy procesów biznesowych i instrumentów finansowych służących realizacji przyjętej polityki środowiskowej.

Adresaci

Studia przeznaczone są dla:
a) osób zainteresowanych poszerzeniem wiedzy na temat zarządzania jakością, środowiskiem oraz ryzykiem,
b) osób zatrudnionych w organizacjach (przedsiębiorstwach i urzędach administracji publicznej), lub prowadzących własną działalność gospodarczą zajmujących się wdrażaniem i doskonaleniem sformalizowanych systemów zarządzania,
c) audytorów wewnętrznych systemów zarządzania,
d) pracowników działów jakości.

Czas trwania i liczba godzin

2 semestry, 224 godz.

Program studiów

Pobierz program studiów do wydruku

Lp.	Nazwa przedmiotu	Liczba godzin
1.	Komunikacja interpersonalna	8
2.	Coaching wewnętrzny	8
3.	Skuteczne negocjacje	8
4.	Budowanie współpracy i kierowanie zespołem	8
5.	Kształtowanie pozytywnych relacji z klientami	12
6.	Logistyczna obsługa klienta	8
7.	Odpowiedzialność organizacji a dobre rządzenie	8
8.	Praktyczne aspekty zarządzania organizacją	12
9.	Zarządzanie projektami	8
10.	Sformalizowane systemy zarządzania	16
11.	Zarządzanie bezpieczeństwem informacji	8
12.	Zarządzanie ryzykiem w organizacji	12
13.	Zarządzanie ciągłością działania	8
14.	Systemowe zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy	8
15.	Dobre praktyki w zakresie audytowania systemów zarządzania jakością, środowiskiem i bhp	16
16.	Controlling	8
17.	Wprowadzenie do Six Sigma	8
18.	Samoocena jednostek administracji publicznej	8
19.	Techniki rozwiązywania problemów	12
20.	Analiza procesów biznesowych	16
21.	Instrumenty finansowe ochrony środowiska	12
22.	Proseminarium dyplomowe	2
23.	Seminarium dyplomowe	10
	RAZEM	224

Warunki i sposób zaliczenia studiów

Uczestnicy studiów podyplomowych zobowiązani są do systematycznego uczęszczania na wszystkie zajęcia oraz do przygotowania się do zajęć, zgodnie ze wskazówkami prowadzącego zajęcia. Dopuszcza się nieobecność uczestnika studiów podyplomowych w ilości nie większej niż 20 % wszystkich zaplanowanych dni, w których odbywają się zajęcia.
Warunkiem ukończenia studiów podyplomowych i uzyskania dyplomu jest:
a) otrzymanie pozytywnych zaliczeń ze wszystkich przedmiotów,
b) złożenie pracy końcowej poświęconej rozwiązaniu problemu wchodzącego w zakres tematyki studiów podyplomowych; temat pracy jest uzgodniony z prowadzącym seminarium dyplomowe i może dotyczyć także konkretnego problemu z zakładu pracy słuchacza,
c) uzyskania pozytywnej oceny na egzaminie końcowym (prezentacja i obrona rozwiązania problemu oraz ogólna znajomość tematyki studiów podyplomowych).

Organizacja studiów

Nabór kandydatów/tek do udziału w studiach podyplomowych prowadzi pani mgr Agnieszka Łazikowska Centrum Kształcenia Ustawicznego.

Studia podyplomowe prowadzone są w systemie niestacjonarnym podzielone na dwudniowe sesje (sobota, niedziela).

Studia odbywają się we Wrocławiu.

Zajęcia prowadzone w godzinach od 9:00 do 16:00.

Studia trwają od marca 2014 do lutego 2015.

Każdy z uczestników studiów podyplomowych otrzyma pakiet powitalny.

Wysoki poziom merytoryczny studiów podyplomowych możliwy jest również dzięki współpracy z międzynarodową firmą certyfikującą Det Norske Veritas Polska Sp. z o.o., której przedstawiciel prowadzi zajęcia dla słuchaczy studiów podyplomowych.

Termin rozpoczęcia zajęć: 08-09.03.2014 r.


Ramowy program studiów podyplomowych
Zarządzanie jakością, środowiskiem i ryzykiem

Sobota 08.03.2014
9:00 – 16:00 sala 108/O
Niedziela 09.03.2014
9:00 – 16:00 sala 1/E

Sobota 22.03.2014
9:00 – 16:00 sala 316/A1
Niedziela 23.03.2014
9:00 – 16:00 sala 318/A1

Sobota 12.04.2014
9:00 – 16:00 sala 308/H
Niedziela 13.04.2014
9:00 – 16:00 sala 108/CKU

Sobota 17.05.2014
9:00 – 16:00 sala 102/CKU
Niedziela 18.05.2014
9:00 – 16:00 sala 102/CKU

Sobota 31.05.04
9:00 – 16:00 sala 102/CKU
Niedziela 1.06.2014
9:00 – 16:00 sala 102/CKU

Sobota 14.06.2014
9:00 – 16:00 sala 110/CKU
Niedziela 15.06.2014
9:00 – 16:00 sala 110/CKU

Sobota 28.06.2014
9:00 – 16:00 sala 110/CKU
Niedziela 29.06.2014
9:00 – 16:00 sala 110/CKU

Kadra dydaktyczna

Doświadczeni dydaktycy, pracownicy Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Politechniki Wrocławskiej i wiodącej firmy certyfikującej, praktycy z doświadczeniem dydaktycznym.

Kierownictwo i opieka naukowa

Opiekun naukowy

prof. dr hab. Tadeusz Borys
tel. 75 73 38 257

Cena

2750 PLN

Opłatę za studia można należy uiścić jednorazowo z góry w terminie do 14.03.2014 r.
Istnieje możliwości zapłaty w następującym układzie ratalnym, tj. 2 raty po 1375,00 zł. Pierwsza rata płatna do 14.02.2014 r., druga do 15.09.2014 r.

Płatności należy dokonywać na rachunek bankowy:

BZ WBK SA nr 34 1090 1997 0000 0005 2800 0070

Odbiorca:
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki w Jeleniej Górze
Ul. Nowowiejska 3, 58-500 Jelenia Góra

Kontakt i zapisy

Dokumenty po wcześniejszej rejestracji i wypełnieniu oraz wydrukowaniu formularza zgłoszeniowego, należy złożyć osobiście lub wysłać drogą pocztową na adres:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Centrum Kształcenia Ustawicznego
ul. Komandorska 118/120
53-345 Wrocław

Punkt obsługi szkoleń i studiów podyplomowych czynny w godzinach:
•poniedziałek 8.00-15.00
•wtorek 8.00-17.00
•środa 8.00-15.00
•czwartek 8.00-17.00
•piątek 8.00-15.00
•sobota 8.30-14.30
•niedziela 8.30-14.30

Informacje o studiach i kontakt we Wrocławiu:
mgr Agnieszka Łazikowska
Centrum Kształcenia Ustawicznego
tel. 71 36 80 949, e-mail: agnieszka.lazikowska@ue.wroc.pl
pok. 4, bud. CKU, ul. Kamienna 53-307 Wrocław

Terminy

Termin zakończenia rekrutacji: 2014-03-07

Termin uruchomienia studiów: 2014-03-08

Wymagane dokumenty

• podanie o przyjęcie na studia
• formularz osobowy (załącznik 1)
• oświadczenie o pokryciu kosztów (indywidualne lub od pracodawcy – załącznik 2 lub 3)
• dwie fotografie
• odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych lub jego kserokopię
• kserokopia dowodu osobistego (obydwie strony)

Dodatkowe informacje

Istnieje możliwość potwierdzenia dodatkowych kwalifikacji Audytora wewnętrznego systemu zarządzania jakością, środowiskowego oraz bezpieczeństwa i higieny pracy certyfikatem wydanym przez wiodącą firmę certyfikującą oraz kwalifikacji Menedżera jakości, środowiska i ryzyka poświadczonych certyfikatem wydanym przez Katedrę Zarządzania Jakością i Środowiskiem.

Opłata za egzamin audytora wewnętrznego uzależniona jest od liczby zainteresowanych.